Vad bör kontrolleras innan du returnerar en trasig handdukstork

Vad bör kontrolleras innan du returnerar en trasig handdukstork

Kingdoir Sanitary Ware Knowledge · Elektriskt handduksställ

Att returnera en handdukstork är dyrt, långsamt och vanligtvis undvikas, så kontrollerna innan den lämnar byggnaden är värda mer än själva anspråket. Tre frågor avgör de flesta fall: var enheten installerad och använd som den var designad för att vara, är symtomet något köparen kan visa tydligt och är en reservdel ett snabbare svar än en hel enhet. Att svara på de första förvandlar en frustrerande återkomst till en lösning. Den dolda familjen beskrivs pådold elektrisk handdukshängaresidor.

Kontrollerna före reklamationen

Bekräfta att enheten installerades enligt tillverkarens instruktioner, eftersom en skena som var ansluten eller placerad utanför den är en installationsfråga snarare än en produkt. Bekräfta inställningen och timern, eftersom en skena på låg inställning eller en avslutad cykel läses som ett fel för alla som inte har kontrollerat. Bekräfta att inget har lagts till runt skenan som berör den och att fästena är som installerade. Återge sedan symtomet medvetet snarare än att beskriva det ur minnet, eftersom ett symptom som kan visas är det en leverantör kan agera på. Värmarenheter i sortimentet beskrivs påelektriska handdukshängaresidor.

Vad ska man sätta med påståendet

Modell- och variantreferens, orderreferens och datum, installationsdatum samt en skriftlig beskrivning av vad som händer och när. Fotografier eller en kort video av symtomet, inklusive panelen om det finns en, och ett fotografi av identifieringsetiketten. Huruvida enheten begärs mot en garanti eller köpt som en reservdel, och vad köparen efterfrågar som ett resultat. Påståenden misslyckas på pappersarbete mycket oftare än leverantörer vägrar dem.

Vad ska man komma överens om innan något skickas

Kom överens om vem som betalar frakten i respektive riktning och bekräfta det skriftligen innan enheten flyttar. Kom överens om vad som händer om enheten testar som fungerande när den kommer, eftersom det är resultatet ingen planerar för. Kom överens om ett utbyte eller en reparation är tänkt och när. Och behåll originalförpackningen tills väskan är stängd, för en skena som måste åka tillbaka i en annan kartong kommer sannolikt fram i sämre skick än den lämnade. Utbudet beskrivs påelektrisk handdukshängarekategorisidor.

Pass linje:Kontrollera installationen, inställningen och symptomen innan du bokar frakt. Returer är billigare att förhindra än att vinna.

Innan du skickar tillbaka en handdukstork, bekräfta att den har installerats och ställts in som designat, återskapa symtomen medvetet och besluta om en reservdel är snabbare än att returnera enheten.

FAQ